Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 19.05.2026

Адрес размещения: meripoppins.tomsk.ru/personal-policy

1. Общие положения

   
   

   1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – «политика») действует в отношении всей информации, которую компания, расположенная на доменном имени https://meripoppins.tomsk.ru , может получить о Пользователе во время использования сайта или мобильного приложения компании.

   2. Загружая наш веб - сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или используя мобильное приложение компании:

      1. Внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой обработки персональных данных до момента использования сервисов сайта.
      2. заполняя веб – формы, содержащие ваши персональные данные, также передавая ваши персональные данные компании иным способом, вы соглашаетесь на условия описанные в политике обработки персональных данных.

2. Термины и определения

   
   

   Для целей настоящей политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот. Настоящая политика действует как для сайта, так и для мобильного приложения.

   1. «Компания» - Общество с ограниченной ответственностью «Кондитерская «Мери Поппинс», ОГРН 1047000089608, ИНН 7017087429, место нахождения: 634029, Томская область, г. Томск, ул. Белинского, 18.
   2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
   3. «Администрация сайта компании» - уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени компании, которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия совершаемые с персональными данными.
   4. «Обработка персональных данных» - любое действие или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, обновление, блокирование, удаление, уничтожение.
   5. «Пользователь» (Клиент) – посетитель, который уже имеет личную учетную запись.
   6. «Товары» - перечень продукции, представленный на сайте или в мобильном приложении компании.

3. Предмет и условия политики конфиденциальности

   
   
   1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте компании или при оформлении заказа на доставку товаров.

   2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте компании в разделе Личного кабинета и включают в себя следующую информацию:

      1. Фамилия, имя пользователя;
      2. Адрес доставки;
      3. Контактный телефон пользователя.

      Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заказов, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

   3. Компания защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:

      1. IP адрес;
      2. информация из cookies;
      3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
      4. время доступа;
      5. адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
      6. реферер (адрес предыдущей страницы).

   4. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, исходя из того что предоставленная информация достоверная и поддерживает ее в актуальном состоянии.

   5. Цели обработки персональных данных:

      1. установление с пользователем обратной связи и обработка заказа;
      2. оценка качества услуг;
      3. обработка и получение платежей;
      4. ведение учета клиентов;
   6. Пользователь подтверждает, что отметка им чекбокса «Вводя номер вы принимаете условия пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных», означает полное согласие пользователя со всеми положениями настоящей политики.
   7. Согласие пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения компанией в порядке п. 3.7. политики, до дня отзыва согласия, посредством направления в компанию сообщения по электронной почте на адрес: tortiki@mail.tomsknet.ru.

4. Защита персональных данных компанией

   1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
   2. Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и используются документы, определяющие политику компании в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; работники компании непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ «О персональных данных», в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику компании в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
   3. Компания хранит персональную информацию пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц
   4. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным пользователей, предоставленных компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
   5. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей политики.

5. Технология “Cookie”, используемые компанией на сайте

   
   
   1. Компания вправе использовать технологию “Cookie” для сохранения информации об ipадресах посетителей и пользователей сайта. “Cookie” не используются для сохранения конфиденциальной информации о посетителях и пользователях сайта, и не направлены на установление личности посетителя и пользователя сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
   2. Использование технологи “Cookie” представляет собой размещение на сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на компьютере посетителей и пользователей сайта, при доступе к определенным местам сайта.

   3. Цели применения компанией технологии “Cookie”:

      1. аналитическая деятельность по исследованию предпочтений посетителей и пользователей сайта;
      2. статистика по активности посетителей и пользователей сайта;
      3. повышение производительности и эффективности сайта;
      4. аналитика и исправление ошибок сайта, улучшение работы всех ресурсов сайта;
      5. безопасность и целостность всех ресурсов сайта.

6. Иные данные

   
   

   1. Яндекс. Метрика. На Сайте используется программа ООО "ЯНДЕКС". С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта) с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов:

      1. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
      2. дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;
      3. информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;
      4. информация о геолокации;

      Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом "Яндекс.Метрика" ознакомьтесь с документом "Условия использования сервиса Яндекс.Метрика" по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/, а также "Политикой конфиденциальности персональной информации" этой компании по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.

   2. Google Analytics. На Сайте используется Google Analytics – это программа для отслеживания и веб-аналитики, разработанная Google, Inc. С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта): информация о приложениях, браузерах и устройствах, которые вы используете для доступа к сервисам Google, обеспечивает работу таких функций, как автоматическое обновление приложений и затемнение экрана при малом заряде батареи.
   3. Уникальные идентификаторы, а также такие данные, как тип и настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора и номер телефона) и номер версии приложения. Информация о взаимодействии ваших приложений, браузеров и устройств с сервисами Google, в том числе IP-адрес, отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, дата и время, когда Вы посетили ресурс Google, и URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода). Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом Google ознакомьтесь с документом "Политикой конфиденциальности. Условия использования" этой компании по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru

   4. В Мобильном приложении используются следующие программы:

      1. Firebase/Fabric - программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная Google, Inc (Политика конфиденциальности https://firebase.google.com/policies/analytics));
      2. AppMetrica - программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная ООО "ЯНДЕКС" (Политика конфиденциальности https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/);
      3. Appsflyer - программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная AppsFlyer, Ltd (Политика конфиденциальности https://www.appsflyer.com/privacy-policy/), c помощью которых осуществляется сбор анонимных (без привязки к персональным данным посетителей мобильного приложения компании) данных, связанных с:
         1. действиями, предшествующими оформлению заказа (выбор города, просмотр Товара, добавление Товара в корзину, добавление дополнительных ингредиентов в Товар, просмотр/добавление рекомендованных Товаров в корзине, применение промокода и время совершения этих действий;
         2. характеристиками заказа (состав заказа, его стоимость и время оформления, способ доставки (курьер/самовывоз) и адреса доставки, способ оплаты, время оформления заказа);
         3. отменой заказа и ошибками, возникающими во время оформления Товара (время показа ошибки и ее текст);
         4. иные данные: название платформы и ее версия